Rückgaberecht
Die mehr als 50 angeschlossenen Hersteller von Ibericomio engagieren sich für unsere Kunden.
Manchmal kann etwas schief gehen. Iberischer Schinken oder Schulter sind nicht wie Schrauben. Nicht jeder kommt gleich heraus.
Wenn bei Erhalt Ihres Produkts ein Qualitätsproblem auftritt, wenn ein menschlicher Fehler bei der Sendung aufgetreten ist oder andere Umstände, die Sie für eine Rücksendung für anfällig halten, kontaktieren Sie uns bitte umgehend per E-Mail an ayuda@ibericomio.es
Geben Sie im Betreff an: ✅ Bestellreferenz.
Darüber hinaus müssen Sie uns Folgendes mitteilen: ✅ Gründe für den Vorfall.
Zum Schluss hilft es immer, beizufügen: ✅ Foto des konsumierten Produkts.
Danach bewertet der Produzent die Häufigkeit, um das Stück zu sammeln und die entsprechende Analyse durchzuführen. Auf dieser Grundlage können Sie:
1️⃣ Wenn das Produkt NICHT dem Standard des Herstellers entspricht, wird das Stück kostenlos ersetzt oder der volle Kaufbetrag zurückerstattet.
2️⃣ Wenn das Produkt dem Standard des Herstellers entspricht, wird der gezahlte Betrag zurückerstattet, abzüglich der Abholtransportkosten, da ein neues Stück nicht erforderlich ist.
⚠️ WICHTIG ⚠️ : Unsere Nutzungsregeln verlangen Folgendes:
✅ Der Verbrauch muss weniger als 20% des Gesamtgewichts des gekauften Stücks betragen.
✅ Das unverletzliche Siegel der iberischen Standarte muss auf dem Stück in einwandfreiem Zustand sein. , ist es erforderlich, den Flansch am Stück zu haben
✅ Sie haben maximal 14 Kalendertage ab Erhalt des Produkts bei Ihnen zu Hause Zeit.
¡Gracias Ibericomio por los consejos!